1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Hardware und Software sowie für Leistungen zu Installation, Einrichtung und Wartung zwischen RezTech und seinen gewerblichen Kunden.
Sie gehen den Einkaufsbedingungen des Kunden vor, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Besondere Bedingungen in einem Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Angebot und Auftrag
Für jedes Projekt erstellen wir ein detailliertes Angebot. Sofern nicht anders angegeben, gilt es 30 Tage. Der Auftrag ist verbindlich, sobald das unterschriebene Angebot und, falls im Angebot vorgesehen, die Anzahlung bei uns eingegangen sind.
3. Preise
Die Preise stehen in Euro im Angebot und umfassen die dort aufgeführten Leistungen: Geräte, Einrichtung, Installation, Einweisung oder Wartung. Zusätzliche Leistungen, die während des Projekts gewünscht werden, bieten wir gesondert an.
4. Zahlung
Zahlungsweise und Fälligkeiten stehen im Angebot. Für vorzeitige Zahlung wird kein Skonto gewährt.
Bei Zahlungsverzug fallen nach französischem Recht Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes sowie eine Pauschale von 40 € für Mahnkosten an (Art. L441-10 und D441-5 Code de commerce).
5. Lieferung und Installation
Liefer- und Installationstermine stimmen wir mit dem Kunden ab; sie sind unverbindlich. Der Kunde sorgt für den Zugang zu den Räumen, für eine geeignete Stromversorgung und, falls nötig, für einen Internetanschluss.
Eine angemessene Verzögerung berechtigt nicht zum Rücktritt vom Auftrag oder zu Schadensersatz.
6. Abnahme
Nach der Installation prüft der Kunde gemeinsam mit RezTech, ob alles funktioniert. Mängel sind spätestens 8 Tage nach der Installation schriftlich zu melden. Danach gilt die Installation als abgenommen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Geräte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von RezTech. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
8. Gewährleistung
Für die Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach französischem Recht (Art. 1641 ff. Code civil). Eine darüber hinausgehende Garantie kann im Angebot vereinbart werden, mit Dauer und Bedingungen.
Nicht abgedeckt sind Schäden durch unsachgemäße Bedienung, Stöße, ungeeignete Stromversorgung oder Eingriffe nicht autorisierter Dritter.
9. Support und Wartung
Support- und Wartungsleistungen über die Gewährleistung hinaus bieten wir gesondert an; sie stehen im Angebot oder in einem eigenen Vertrag. Für die Nutzung gekaufter Geräte ist kein Abo nötig.
10. Software
Software, die mit den Geräten geliefert wird, erhält der Kunde als Nutzungslizenz zu den Bedingungen des jeweiligen Herstellers. Für die eingegebenen Daten, etwa Artikel und Preise, ist der Kunde selbst verantwortlich.
11. Haftung
RezTech haftet nur für unmittelbare und nachgewiesene Schäden, höchstens bis zu dem Betrag, den der Kunde für den betreffenden Auftrag bezahlt hat. Für mittelbare Schäden wie entgangenen Umsatz, Kundenverlust oder Datenverlust haftet RezTech nicht.
12. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Pflichtverletzungen, die auf höhere Gewalt im Sinne von Art. 1218 Code civil zurückgehen.
13. Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt französisches Recht. Bei Streitigkeiten suchen beide Seiten zunächst eine einvernehmliche Lösung. Gelingt das nicht, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Marseille zuständig.
Diese deutsche Fassung dient Ihrer Information. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.